Das PortugalForum - das Original

Gerhard

Hallo Leute,
bei mir klingelt das Telefon seit ein paar Tagen mal wieder ständig. Meine Freunde von Portugal Telecom wollen mir unbedingt ihr supertolles TV-Internet-Telefon-Fibra-Paket andrehen. Ich habe bislang SAPO-ADSL, aber sie wollen unbedingt mehr Umsatz mit mir machen. Ich werde garantiert nichts ändern - zum einen kann mir keiner garantieren, dass eine teurere Internetlösung auch besser funktioniert, zum anderen habe ich gar keinen Fernseher.
Es gab schon öfters mal solche Daueraktionen, bei denen mein Argument der Nutzlosigkeit aufgrund nichtvorhandenen Fernsehers erhört wurde. Danach hatte ich also immer wieder eine Weile Ruhe.
Das klappt jetzt nicht mehr, sie sind wesentlich hartnäckiger als früher. Normalerweise drück ich diese Anrufe mit unterdrückter Rufnummer ja immer weg, aber gestern bin ich zur Abwechslung mal wieder rangegangen, um mir diese dauernde Anruferei zu verbitten.
Ich hab der Tante versucht klarzumachen, dass ich keinen Fernseher habe und abgesehen davon grundsätzlich keine Geschäfte am Telefon mache, worauf sie sofort aggressiv und unverschämt wurde.

Nun frage ich mich also, wie man sich gegen diese dauernden Anrufe wehren kann. Denn immer ans Telefon rennen, nur um zu sehen, dass es wieder blinder Alarm war, ist ja auf die Dauer auch doof.
Kennt jemand irgendeine Möglichkeit, mal mit einem Vorgesetzten oder Verantwortlichen verbunden zu werden,der vielleicht genug Grips hat zu begreifen, dass es bei mir sinnlos ist?

Oder gibt es irgendeine firmenübergreifende Sperrliste, auf die man sich setzen lassen kann, um generell von Werbeanrufen verschont zu werden?
(Ich glaube, in Deutschland gibt es sowas, aber mir fällt der Name gerade nicht ein).

Ich habe auch schon überlegt, am Telefon mal richtig unverschämt zu werden, aber ich werde es wohl besser bleiben lassen, denn der Schuss könnte auch nach hinten losgehen. Das Volk hier ist ja leicht beleidigt, und wer weiss, was sie dann mit mir machen. Am Ende komme ich noch auf die schwarze Liste...

Danke im voraus für Eure Tips,
Gerhard

P.S.
Seitdem ich am PC sitze (ca 30 Minuten) ist Ruhe!! Durchschnittswert in letzter Zeit ist ca 10 bis 12 Mal am Tag. Ist das schon viel, oder werden sie noch einen Zahn zulegen, wenn ich weiterhin nicht kooperiere?

Hanseat

Hallo Gerhard,

ich würde Dir empfehlen einen Anrufbeantworter anzuschaffen,dann erledigt sich das Problem von ganz allein.Die Liste die Du anführst ist die sogenannte Robinson-Liste.

Bia

Bei mir kommen diese Anrufe auch ca. zehn Mal pro Tag, ich beantworte sie längst nicht mehr. Was ich besonders unverschämt finde, ist, dass sie auch sonntags oder nachts um elf Uhr anrufen. Ich fürchte, dagegen machen kann man nichts. Ich habe denen auch mehrmals erklärt, dass ich keinen Fernseher habe und an ihrem Angebot nicht interessiert sei, aber die lassen nicht locker.

Gerhard

Hanseat,
bei meinem Festnetz-Telefon ist die Mailbox aktiviert, aber es macht keinen Unterschied.

Bia,
da hab ich ja noch Glück :-) Bei mir war das späteste neulich kurz nach 10, war zudem Feiertag (25.Abril).
Geht es bei Dir auch so intervallweise, oder probieren sie es pausenlos?

Grüsse,
Gerhard

gUNA

Habe auch den Frosch, kein TV und ständig Anrufe ohne Identifikation bekommen, diese dann durch den Gang zum Schalter und der Auforderung keine Werbung mehr erhalten zu wollen abgestellt. Die machen dann einen Eintrag in die Akte.
Grüssle

Garota

Und wie wäre es mit einer starke Trillerpfeife?

Iris_K

Hallo Gerhard,
kennst Du das Callcenter-Anruf Gegenscript. Ist ziemlich lustig, eigentlich freut man sich dann schon immer auf den nächsten Anruf;-)

LG
Iris

Freak

Moin Gerhard.

Das ist Vertrieb. Du musst - auch wenns nicht geht - trotzdem Anrufende von Firma trennen. Oft genug sind es Subunternehmen. Stell Dir einfach mal vor, die arme Trulla am anderen Ende der Leitung verdient genau gar nichts am Tag, sondern nur per Abschluss, also komplett ohne Fixum. So erklärt sich das. Schuld hat ganz alleine der Vetriebsbeauftragte des Ladens, respektive die darüeber sitzende Geschäftsführung. Die *wissen* natürlich die ganze Zeit, und von Anfang an, was abgeht. Das erklärt natürlich nicht persönliche Verkaufsunfähigkeit, wie in Deinem postuliertem Beispiel.

Glaub mir

Wobei ich das per Telefon eigentlich auch noch gar nicht *so* wild finde, es gab mal hier mal lange richtig krasse Drückerkollonnen, die per Haustürgeschäft versuchten, Ihre 60 Euronen Provisionen per Vertrag zu erwirtschaften. Bloss wie erwähnt, jetzt mal unabhängig vom Job an sich: dass sind eigentlich nur arme Schweine. Meist von Fremdfirmen. Es gibt verschiedene Vertriebsmodelle.

Letztlich zählen aber immer nur die Zahlen - für die Auftraggeber....







....die im Dunkeln sieht man nicht....

Das ist genau so geplant und gedacht.

In Deutschland sind z.B. Cold Calls IMHO mittlerweile komplett verboten, ich kann mich aber auch irren. Dass Dich irgendwelche Subunternehmer *IM AUFTRG DES UNTERNEHMENS*, bei dem Du Kunde bist, aunrufen, .... ich glaub, no Chance, ausser mit Hunderten oder was richtig Alarm machen. Kündigung etc.

Das zieht. Als einziges, hehe, aber nur mit Hunderten, oder Tausenden.

Last, but not least: Ich fand das mit der Trillerpfeife trotzdem eigentlich insgesamt gar nicht so verkehrt, hehe

Gruss, Freak

Sivi

Hehe,
ist also nicht nur hier bei mir so gewesen in den letzten Tagen...

Jau, das hat bei mir gefunzt.
Einmal richtig in den Höhrer gebrüllt, dass ich die Nase voll habe und nicht mehr belästigt werden möchte, mit der Bitte, das auch allen "Kollegen" mitzuteilen...

Seit dem 24.4. ist nun Ruhe, kein weiterer Werbeanruf mehr.

gUNA

24.4. - Hehe, das ist noch nichts! Ich garantiere dir aus Erfahrung 0 Erfolg und empfehle nochmal den Gang zur Filiale