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hws

Die Technikerkrankenkasse kooperiert mit portugiesischen Kliniken. Ich habe dort angerufen und nach dem Procedere gefragt.
Ich fahre zur ausgesuchten Klinik (für mich Lagos) und lege meine Krankenversichertenkarte vor. Die Leute prüfen, ob Mitgliedschaft besteht - behandelt mich und rechnet mit der Technikerkrankenkasse ab.

https://www.tk.de/tk/pressemitteilun...service/343736

Iris_K

Hallo hws,
schau auch mal hier:
Neue TK-Angebote in Südeuropa

Gruss
Iris

hws

Tja Iris,
es ist nicht alles Gold, was glänzt. Meine Erfahrung mit der Kooperation kannst Du meinem Brief an die Technikerkasse entnehmen:

Sehr geehrte Damen und Herren,
hier einmal ein kleiner Bericht, was Ihre Pressemitteilung vom 10.06.2011 ausgelöst hat.
Im Vertrauen darauf, dass Ihre Meldung richtig sei und Ihre Vertragspartner auch Bescheid wüssten, suchten wir uns die nächstgelegene Klinik aus. Es war Lagos. Wir riefen an und wollten das Prozedere erfahren, welches nötig ist, um an eine Behandlung zu kommen.
Ich hatte es mir schon gedacht – niemand war von einer Ahnung getrübt. Ich machte trotzdem einen Termin für den 29.06.2011 aus. Man wies mich vorsichtshalber daraufhin, dass ich alles, was mit dieser Konsultation zusammenhing, selbst bezahlen müsse.
Es muss noch erwähnt sein, dass ich Sie angeschrieben hatte, um per e-mail nähere Auskünfte zu erhalten. Per e-mail deshalb, um bei Schwierigkeiten, mit denen ich mit Sicherheit rechnete (ich kenne schließlich Portugal), etwas in der Hand zu halten.
Der Wunsch wurde von Ihnen geflissentlich übersehen. Man rief mich an. Mir wurde erklärt, ich solle in die Klinik gehen und meine Krankenversicherungskarte vorlegen. Die Klinik sei mit der Technikerkasse vernetzt und könne meinen Mitgliedsstatus nachsehen. Ich müsse aber trotzdem noch ein Formular unterschreiben.
Nun ja, wir riefen die Notfallnummer an, die in der Presseerklärung vermerkt war. Was meinen Sie, was ich zu hören bekam? Es sei Ihnen nichts über eine Zusammenarbeit mit der Technikerkasse bekannt. Da ich vor Schmerzen inzwischen in den Tisch beißen konnte, besorgten wir uns einen Termin für die Klinik von Faro. Es waren ja nur 160 Kilometer (nach Lagos wären es nur 90 gewesen).
Wir kamen 15 Minuten vor unserem Termin dort an – leider wusste niemand etwas von dem Termin. Wir sollten am 29.06.11 wiederkommen. Nachdem ich Unverständnis bekundete, nochmals 320 Kilometer zurückzulegen oder mir in Faro ein Hotel zu mieten, was in der Hochsaison wohl einige Schwierigkeiten macht, ließ man uns in den Warteraum.
Krankenkassenkarte vorgelegt. Diese wurde von allen Seiten beäugt und uns mit der Bemerkung, dass man mit dieser Versicherung nicht zusammenarbeitete, zurückgegeben wurde.
Wir verwiesen auf Ihre Presseerklärung. Darauf zog eine Mitarbeiterin los, um sich schlau zu machen. Nach einer halben Stunde kam sie zurück und erklärte, dass da wohl eine Zusammenarbeit bestehe. Jedoch besage diese, dass der Patient die Rechnung bezahlen müsse. Der Vertrag sehe nur vor, dass die Technikerkasse nur bis zu 250 Euro dem Patienten ersetze. Eine finanzielle Zusammenarbeit gäbe es nicht.
So durfte ich dann 250 Euro Behandlung und 80 Euro für Medikamente für die Technikerkasse vorlegen (als Rentner hat man es ja).
Der weitere Verlauf war einwandfrei. Das Personal war freundlich und kompetent.
Sind Sie bitte so freundlich, und teilen mir detailliert mit, mit welchen Behandlungen ich rechnen kann und wie die Abrechnung verläuft.
Mit freundlichen Grüßen

Iris_K

scheint ja demnach nicht zu funktionieren:-(

Bin mal gespannt, was die Dir antworten!

Iris

HeiMa

Hallo hws,

dabei weisen die Kliniken HPP Saúde auf ihrer Seite die Zusammenarbeit mit der Europäischen Krankenversicherungskarte hin. Unten auf der Seite unter Download steht noch mal Näheres. Im Notfall während eines vorübergehnden Aufenthaltes bekommt man mit der «Cartão Europeu de Saúde» Hilfe und bei planbaren Behandlungen muss man sich die Genehmigung der Krankenkasse (Bescheinigung E112) einholen. Das hat aber nichts mit speziellen Verträgen der TKK zu tun, sondern gilt für alle.

Ich bin mal gespant, was dir die Techniker KK antwortet.

Bei uns hat das mit der Europäischen Krankenversicherungskarte problemlos in Lissabon im Krankenhaus funktioniert ohne Zuzahlung. Nur in der Apotheke mussten wir bezahlen.

Wir haben in der Familie mal die Krankenversicherungskarten gecheckt und festgestellt, dass noch nicht alle die neuen Karten mit dem Aufdruck "Europäische Krankenversicherungskarte" mit dem DE mit den Sternchen drumherum, haben. Entschuldige mal meinen blöde Frage: Hast du das auf deiner Karte hinten drauf? Meinen Mutter hat das auch nicht und die KK (DAK) hat gesagt, dass die Karten die noch gültig sind erst auf Nachfrage/Bedarf getauscht werden und sonst nur nach Ablauf erneuert werden und das kann schon mal ein paar Jahre dauern. Daher haben wir jetzt ´ne neue angefordert.

Noch ´ne Frage, warum hast du als Notfall einen Termin gemacht, bzw. wann hast du einen Termin für den 29.06. gemacht? Wenn das im voraus war, kann es sein das dies dann ´ne normale Konsultation für die war und kein Notfall oder was Akutes.

Tano

Erst die neue Karten-Generation hat das Doppel-System mit die bekannte ´Gesundheitskarte´ und Rückseite die ´Europäische Krankenversicherungskarte´.

Die Karten bekommt man, wenn die alten abgelaufen oder kaputt sind oder auf Nachfrage Details



Die Kassen haben unterschiedliche Modus Operandi in der Handhabung der Kostenübernahmen im Ausland. Daher jeweils mal nachfragen und so eine zusätzliche Auslands-Krankenversicherung koste echt nicht die Welt.

Hier das Angebot der AOK-Rheinland/Hamburg für eine Auslandskrankenversicherung . . . Infoblatt zu Portugal als pdf

hws

Ich habe die Europäische Krankenversicherungskarte.
Termin wurde am 28.06. gemacht und wie ich bereits geschrieben hatte, kannte niemand das Abkommen.

Adeus
HWS

Iris_K

Das war eine Privatklinik, oder? Dann nützt die Europaische Karte ja nichts, sondern im zweifelsfall dieses "Abkommen", was aber wohl nicht so ganz zu denen durchgedrungen ist...

Iris

HeiMa

Ja, das ist eine Privatklinik. Und weiter oben hatte ich den Link ja schon mal gepostet. Die weisen ja auch auf ihrer Homepage extra auf die Europäische Versicherungskarte hin, - das ist ja irgendwie komisch.
Eigentlich hätten sie dich mit der Versicherungskarte behandeln müssen, auch ohne Abkommen. Man müsste denen mal ihre eigene Homepage zeigen.

Der link war für das HPP in Faro, aber auch das HPP Hospital in Lagos weist auf die Versicherungskarte.(Unten der vorletzte link: Cidadãos Europeus)

hws

Ich habe gestern meinen obigen Bericht der Pressestelle der TK gemailt. Heute geht der Bericht mitsamt der Quittungen usw. per snail-mail (normale Post) zur TK
Sehen wir mal.
Ich habe vor, wenn mir nicht alles erstattet wird, zu klagen.
Adeus
HWS